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本利用規約（以下「本規約」といいます）には、株式会社ヴォーパル（以下「当社」といいます）の提供するウェブサイトおよびオンラインショップのご利用にあたり、登録ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。当該サービスを登録ユーザーとしてご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。 


第1条 本規約の範囲および変更 

本規約は会員(第3条第1項で定義します)と当社間において本サービスの利用に関し適用され、登録手続および登録後に遵守いただく規約です。 
本規約はサイト上での掲載、メール等の当社が適当と判断する方法で会員に通知することにより、会員の事前の承諾なしに新たな規定を追加、変更できるものとします。 本規約が変更された場合、会員は変更後の規約のみに従うものとします。 

 

第2条 定義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

1. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む）を意味します。

2. 「当社ウェブサイト」とは、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社ウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます）を意味します。

3. 「会員」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。

4. 「本サービス」とは、当社が提供するサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます）を意味します。

5. 「利用規約」とは、第3条第3項に基づき当社と会員の間で成立する、本規約の諸規定に従った本サービスの利用規約を意味します。

 

 

第3条 会員登録

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1. 「会員」とは、本規約の内容全て承認いただいた上、当社所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した個人をいいます。 

2. 未成年者は、適格な法定代理人の事前の同意なくして、会員登録をすることが出来ないものとします。 

3. 会員登録手続は、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い、会員登録を希望する本人が行うものとします。代理による登録は一切認められません。 

4. 当社は、会員登録を申請した者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、または事前通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。

   1. 当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたことなどにより会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合 

   2. 会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合 

   3. 商品又はサービス(以下「商品等」といいます)に関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合 

   4. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味する。以下同じ）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合 

   5. 本規約第7条(禁止事項)の行為を行った場合 

   6. その他本規約に違反した場合

上記理由により承認が取り消された場合においても、当該会員は、本サービスにより既に発生した支払い義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。 

 

第4条 登録事項の変更 

登録事項の内容の全部又は一部に関して変更が生じた場合は、会員は直ちに当社が別途指定する方法により登録内容を変更するものとします。当該通知を怠った場合には、既に登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとします。また、変更登録がなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。 

 

第5条 お客様ID及びパスワードの管理 

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1. 会員は、会員登録等の際に会員本人が設定し、承認・登録されたお客様ID及びパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。 

2. 会員のお客様ID及びパスワード又はクレジットカード番号の使用上の過失又は第三者による不正使用等に起因する損害については当社は一切責任を負わないものとします。 

3. 会員は、パスワード又はIDが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。 

 

第6条 会員の退会

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1. 当社は、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該会員について本サービスの利用を一時的に停止し、又は会員としての登録を取り消すことができます。

   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合

   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

   3. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

   4. 第3条第4項各号に該当する場合

   5. その他、当社が会員としての登録の継続を適当でないと判断した場合

2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

4. 会員は、随時退会可能です。当社所定の退会手続の終了に伴い、退会となります。

 

 

第7条 禁止事項

本サービスの利用に際して、会員は以下の各号の行為を行ってはならないものとします。

1. 他の会員及び第三者もしくは当社の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含む） 

2. 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為 

3. 異性交際に関する情報を送信する行為 

4. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為 

5. 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為 

6. お客様ID及びパスワードを不正に使用する行為 

7. 同業者の再販など、営利目的での購入 

8. その他、当社が不適切と判断する行為 

 

 

第8条 著作権、商標権及びその他の知的財産権 

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1. 本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツ(文章、イラスト、デザイン、写真、画像、ロゴ、アイコン、映像、プログラム等）（以下「コンテンツ」といいます）の著作権、商標権及びその他の知的財産権は全て権利者に帰属するものであり、会員及び利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。 

2. 目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツその他掲載内容全て、または一部を権利者の許可なく使用（複製、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版など）する行為は固く禁止します。 

3. 本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに当社に何等の損害、損失又は不利益等を与えないものとします。 

 

 

第9条 商品の購入

 

1. 会員は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。 

2. 会員は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。 

3. 前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から会員に対し注文内容を確認する旨の電子メールが到着した時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。 

4. 前項の規定に拘らず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合には、当社は売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。 

5. 購入の申込みは、会員本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または会員の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、会員が負担するものとします。 

6. 本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。 

 

 

第10条 決済方法 

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1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む購入代金、送料及びこれにかかわる取り扱い手数料に消費税を含んだ金額の合計となります。 

2. 本サービスによって購入された商品のお支払いに関しては会員本人名義のクレジットカードによるお支払い、商品等をお届けした際の代金引換によるお支払い、又は当社指定口座への銀行振込によるお支払いによるものとします。 

3. クレジットカードでのお支払いの場合は、Stripeによるものとし、会員がStripeとの間で別途同意する規約に従うものとします。なお、会員とStripe等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。 

4. PayPalでのお支払いの場合は、PayPalによるものとし、会員がPayPalとの間で別途同意する規約に従うものとします。なお、会員とPayPal等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。 

5. 当社指定口座への銀行振込は、前払いのみとさせていただきます。また振り込みに係る手数料等は会員負担といたします。 

 

 

第11条 商品の価格 

商品等のお支払い金額は、注文確定時点の金額が適用されます。 

 

第12条 商品配送 

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1. 基本的に、すべてのご注文について、商品は当社が指定する配送業者によって配送するものとします。配送業者は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、当社の判断で選択するものとします。 

2. 商品の大きさ、重量、性質、納品経路等の問題により、当初の配送料よりも高額な配送諸費用が発生する場合には、当社は会員に配送料の差額を請求できるものとします。

3. 一部の商品については、納品時間、納品日が商品により異なる場合がございます。一度のご注文で複数の商品を配送する場合、商品の性質等により、それぞれの商品が別便での配送となる場合があります。 

4. 会員は、ご注文時に指定した配送先の変更を希望する場合、注文を一度キャンセルし、新たに注文をするものとします。 

5. 前項に定めるキャンセル手続きは、当社が会員からの連絡を受けた後、別途定める「お問い合わせ」の受付時間内に、遅延なく行うものとします。 

6. ただし、キャンセル手続きより生じた損害について当社は一切の責任を追わないものとします。 

7. また、配送先の変更により発生した諸経費を当社は会員に請求できるものとします。 

8. 商品購入手続き完了後、会員へ商品をお届けするまでの期間は、一部の商品を除き5〜10営業日とします。 

9. 商品お届けまでの期間は、天候や交通事情などの予見不可能な事由により延長させていただくことがあります。 

10. 納品日に不在の為、配送業者が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合は、会員自ら配送業者に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。 

11. 当社は、商品お届けが遅延したことによる会員の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。 

12. 商品の配送は日本国内のみとします。 

 

 

第13条 商品の返品・交換 

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1. 会員都合による商品出荷後のキャンセル、返品、交換は一切承らないものとします。 

2. 品違い、不良品などのやむを得ない事由により返品・交換をご希望される場合は、別途当社が定める規定に従い、商品到着後5日以内にご利用ガイドのお問い合わせフォームもしくはお電話にて当社にご連絡いただいた場合に限り受付けいたします。 

3. 会員は、当社別途定める手続きに従い、商品の返送を行うものとする。返送・交換にかかる送料については、不良品や誤配送など当社の責めに帰すべき理由の場合のみ当社負担とします。 

4. 在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金での対応とする。返金方法は、別途定める規定に従い行うものとします。 

 

 

第14条 商品等に関する免責 

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1. 掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定及び写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。 

2. 当社は、本サービスにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、前条に定める以外のいかなる保証・責任を負わないものとします。 

3. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先へ連絡すること、または商品購入の際に指示された送付先に商品を配送することにより免責されるものとします。 

 

 

第15条 情報の管理

 

1. 当社は取得した会員情報を下記の目的に利用するものとします。また、その利用目的達成のために当社が選定した業務委託会社へ委託する場合があります。 

   1. 本サービス会員、会員の管理 

   2. メールマガジンの発行 

   3. 当社商品等の紹介、広告、宣伝 

   4. 商品の発送 

   5. カスタマーサポート

   6. キャンペーン等企画、アンケートの実施

   7. その他本サービスに関連したコンテンツをご提供するため

   8. 個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動

2. 当社は、原則として会員が会員登録手続及び、その後の会員情報の変更登録において、開示した会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、以下の場合には、会員の事前の同意なく、当社はこれらの会員情報を開示できるものとします。 

   1. 統計的なデータとして、会員を識別できない状態に加工した場合

   2. 法令などに基づき、会員情報の開示・提供を求められた場合

3. 当社は、当社が会員情報を利用することを、会員が承諾した上で発信したコメントその他の情報について、当該情報が名誉もしくは信用を明らかに毀損、または法令に違反していると認められた場合等の理由により、当社が必要と判断した場合には会員に断りなくこれを削除、もしくは掲載場所を変更することができるものとします。 

4. 前3項の他、当社は下記の「個人情報の取り扱いについて」に則り取得した会員情報を取り扱うものとします。 

 

 

第16条 サービスの利用 

本サービスのご利用に際しては、本規約及び当社が別途定める「プライバシーポリシー」に、あらかじめ同意いただきますようお願いいたします。 
 

 

第17条 サービスの変更・停止等 

 

当社は本サービスの運営管理にあたって、以下各号のいずれかの場合には、利用者へ事前の通知、承諾なく、本サービスを適宜変更・追加または停止及び中止できるものとします。また、サービスが中止、変更等されたことにより利用者が被った損害について、基本的に当社は責任を負わないものとします。

1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合 

2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合 

3. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合 

4. 第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合 

5. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合 

 

 

第18条 その他の免責事項 

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1. 会員は、本サービスを利用することが、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、会員による本サービスの利用が、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。 

2. 本サービス又は当社ウェブサイトに関連して会員と他の会員又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、会員の責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。 

3. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、会員のメッセージ又は情報の削除又は消失､会員の登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して会員が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。 

4. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。 

5. 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず通信回線やコンピュータなどに障害が生じ、システムの中断・遅滞・中止等による損害、ウェブページが改ざんされたことにより会員に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。 

6. 当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。 

7. 当社は、会員が本規約に違反したことによって生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。 

 

 

第19条 紛争処理及び損害賠償 

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1. 会員は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。

2. 当社は、本サービスに関連して会員が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去1ヵ月の期間に会員から現実に受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。

 

 

第20条 有効期間 

利用規約は、本サービスの提供期間中、会員について第3条に基づく会員登録が完了した日から当該会員の登録が取り消された日まで、当社と会員との間で有効に存続するものとします。 
 

 

第21条 本規約等の変更 

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1. 当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。 

2. 当社は、本規約（当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本条において同じ）を変更できるものとします。 

3. 当社は、本規約を変更した場合には、会員に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、会員が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。

 

 

第22条 本規約の譲渡等 

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1. 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。 

2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

 

 

第23条 分離可能性 

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により 無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び会員は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。 

 

第24条 存続規定 

第5条第1項、第10条（未払がある場合に限る）、第7条第4項、第8条、第6条第2項及び第3項、第22条第3項、第18条、第19条、並びに第22条から第25条までの規定は利用規約の終了後も有効に存続するものとします。 

 

第25条 準拠法及び管轄裁判所 

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 
 

 

第26条 協議解決

 
当社及び会員は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。 


 

2018年12月20日制定